屋主的心聲

在你是新人的時期，打電話或陌生拜訪被拒絕或被掛電話，一定感到很挫折或覺得屋主很跩，有什麼了不起的，脆弱一點的業務還會因為這樣而哭出來，但是你如果換位思考，你也會了解屋主為什麼要掛你的電話，為何要拒你於門外，由其是網路自售屋主，明明就標明屋主自售(租)、仲介勿擾，但偏偏打電話來的都是仲介，登了一天買方、租方沒半個，仲介來了幾十個，光是接仲介的電話就好了，什麼事都不用做了。

另一種是明明專簽給一家知名品牌仲介公司，但是都沒有買方出現，反倒是其他品牌公司打來說她有買方要買，而且同一品牌還好幾間不同門是打來說她有買方，等專簽到期後開放一般委託，簽了幾時間仲介，有的同一品牌四五間來簽，有的有聯賣，有的沒聯賣，簽的眼花撩亂，一蹋糊塗，兵荒馬亂的簽完之後所有的仲介都很有默契地回報買方，需要再想想，再考慮看看，價格太高，家人不喜歡或需要複看問神明之類的，總之就是一套SOP流程，同一時間買方都不見了，仲介也沒有打電話來了，有的仲介，屋主他還有可能找不到人，只有偶爾有零星的仲介新人打來說她有買方，可否委託這對屋主是多麼殘酷的事實，原來她沒有這麼夯，只是仲介有簽委託的壓力而已。

另一種狀況是，簽委託前講的好像要簽約了，還是講的屋主的房子好像林志玲簽走之後就變如花了，簽委託前一值讚美，簽回去之後開始嫌，好像你家的女兒嫁不掉一樣，試問你是屋主對仲介有何觀感。

還有一種明明行情價、實價登陸都透明化，仲介就故意丟一個投資價，低於市場行情一至兩左右的價格，或丟斷頭價，好像屋主要跑路一樣。

其實狀況還有很多，在這裡我就不多贅述了，其實簽委託、電訪、陌生拜訪你一定要言行如一，有買方就說有買方，有成交行情就說成交行情，個人或公司有什麼優勢就說什麼優勢，不用過度喧染，最重要的一點就是要多傾聽屋主的心聲，屋主的售屋動機，多站在屋主的立場去思考或你能為屋主做些什麼事，你能否幫上什麼忙。

記得換位思考，換個角度想，想像你自己就是屋主這樣，你就能了解屋主的心聲

強協理 2020.04.20