如何成為客戶心中最稱職的仲介

經營客戶的方法很多種，在仲介這行通常要三方兼顧，屋主、買方公司三方面都要顧到。如果你站在屋主的立場，你可能會得罪買方；如果你站在買方的立場，你可能會得罪屋主。中上的仲介可以兼顧買賣雙方，但犧牲仲介服務費，犧牲了自己跟公司的權益，相信你的客戶也不希望你如此認真，辛苦卻沒有得到合理應得的報酬。但是要如何才能三方兼顧呢？

是是是….但是這是厲害業務常用的方法，也就是「傾聽」再加上自己的看法跟做法，然後引導客戶慢慢往成交的方向去邁進。

強力建議，以專業專家的角度去建議買賣雙方，此種方法為強力銷售，專業型的業務常用的方法。

熱銷型業務，只是提供市場上最強手物件給買方，造成飢餓行銷，因為好案常常半年一年才會出現一到兩件。所以是票房保證，買方買到好房子，屋主順利脫手解決問題，公司得到應有的報酬，業務可以得到合理的獎金。

以上三種形式的仲介幾乎可以說是很高竿的仲介了，而且只要有其中一項特質，你可以說是TOP級的仲介了。但我個人認為這還不能稱得上客戶心中稱職的仲介。客戶心中最稱值的仲介應該是「好，我來盡最大的努力來幫您完成您的需求」。唯有幫買賣雙方跟公司做到最極限的狀態下，才能說是真正的三方兼顧。只要是損害其中一方的權益，寧可選擇不成交才是最稱值的仲介。所以你一定要常常把這句話掛在嘴邊，就是「好，我來幫您努力」，而且要說到做到，言行如一；如真的辦不到也要明講，寧可不要成交也不要做超出能力的承諾。

做仲介不一定要做最TOP的，但一定要做一個稱職的「善良仲介」

強協理